Política de Privacidade

1. Introdução

A travessar — Consultoria em Gestão da Inovação, com sede na Rua Marechal Deodoro 760, Centro, Florianópolis - SC, CEP 88010-020, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos em relação a eles. Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados apenas quando necessário para prestar nossos serviços ou manter contato com você:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos no formulário do site.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado (via cookies de análise, se aceitos).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulário ou e-mail direto.

Não coletamos dados sensíveis (origem étnica, convicções religiosas, dados de saúde, etc.).

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações e consultas recebidas pelo formulário de contato.
• Enviar propostas ou informações sobre nossos serviços quando solicitado.
• Melhorar a experiência do site com base em dados agregados de navegação.
• Cumprir obrigações legais quando necessário.

Não usamos seus dados para envios de marketing não solicitados. Qualquer comunicação comercial depende de consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento: para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Legítimo interesse: para melhorias no site e segurança da informação.
• Execução de contrato: para prestação de serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) sob acordo de confidencialidade.
• Ferramentas de análise de acesso (Google Analytics, se consentido), sujeitas às suas próprias políticas.
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

6. Retenção de dados

Dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato ou enquanto houver relação comercial ativa. Dados de cookies são descartados conforme as configurações de cada categoria. Após o prazo ou a revogação do consentimento, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão criptografada via HTTPS.
• Acesso restrito aos dados a pessoas com necessidade legítima.
• Revisão periódica de práticas de segurança.
• Notificação em caso de incidente de segurança conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de cada um.

11. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site. A data da última revisão consta no início deste documento.

13. Contato